Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 6 februari 2026

Welkom bij https://japansekimono.nl/ (“Website”). In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, op welke juridische grondslagen wij steunen, hoe lang wij gegevens bewaren en welke rechten u heeft onder de AVG.

1) Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?

Verwerkingsverantwoordelijke: BUSINESSINVESTGLOBAL OÜ
Adres: Juhkentali 8, Tallinn 10132, Estonia
E-mail: kimonojapanse@gmail.com
Telefoon: +372 5918 7274
KvK-nummer: EE102645169

2) Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe u onze Website gebruikt, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

  • Identificatie- en contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuur- en leveradres.
  • Bestelgegevens: bestelhistorie, gekozen producten, maat/variant, opmerkingen bij bestelling.
  • Betaalgegevens: betaalstatus, transactie-/referentienummers (wij ontvangen doorgaans geen volledige kaartgegevens).
  • Accountgegevens (indien u een account aanmaakt): inloggegevens (gehasht), voorkeuren, adressen.
  • Klantenservice-communicatie: berichten via e-mail, chat of contactformulier.
  • Marketingvoorkeuren: nieuwsbriefinschrijving, voorkeuren en opt-out status.
  • Technische en gebruiksgegevens: IP-adres, apparaat- en browserinformatie, cookies/ID’s, bezoek- en klikgedrag.
  • Reviews en feedback (indien geplaatst): inhoud van uw review en (eventueel) uw naam of pseudoniem.

3) Voor welke doeleinden verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Uitvoering van uw bestelling: orderverwerking, levering, facturatie en communicatie over uw aankoop.
  • Betalingsafhandeling en fraudepreventie: verwerken van betalingen, terugbetalingen, chargebacks en risicobeoordeling.
  • Klantenservice: beantwoorden van vragen, klachtenafhandeling en aftersales.
  • Accountbeheer (optioneel): account aanmaken en beheren, inloggen, adressen bewaren.
  • Marketing (optioneel): nieuwsbrief en aanbiedingen versturen (alleen met toestemming waar vereist), of op basis van gerechtvaardigd belang voor bestaande klanten waar toegestaan.
  • Analyse en verbetering: statistieken, website-optimalisatie, beveiliging en foutopsporing.
  • Wettelijke verplichtingen: administratie, fiscale bewaarplichten en naleving van wet- en regelgeving.

4) Op welke grondslagen baseren wij de verwerking?

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend wanneer daar een juridische grondslag voor is, zoals:

  • Uitvoering van een overeenkomst (bijv. om uw bestelling te leveren).
  • Wettelijke verplichting (bijv. fiscale administratie).
  • Gerechtvaardigd belang (bijv. beveiliging, beperkte marketing aan bestaande klanten, verbetering van de Website).
  • Toestemming (bijv. nieuwsbriefinschrijving of bepaalde cookies; u kunt toestemming altijd intrekken).

5) Cookies en vergelijkbare technieken

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken om de Website goed te laten werken, inzicht te krijgen in het gebruik en (indien van toepassing) marketing te ondersteunen. Voor cookies die niet strikt noodzakelijk zijn, vragen wij toestemming via een cookiebanner.

Raadpleeg onze Cookieverklaring voor details (doeleinden, bewaartermijnen en hoe u uw voorkeuren wijzigt). (Pas de URL aan naar de pagina op uw site.)

6) Delen wij persoonsgegevens met derden?

Ja, uitsluitend wanneer dat nodig is voor de doeleinden in deze verklaring. Wij delen gegevens met:

  • Betaaldienstverleners: om betalingen te verwerken en fraude te voorkomen.
  • Bezorg- en logistieke partners: om bestellingen te leveren (naam, adres, contactgegevens, leverinstructies).
  • IT- en hostingproviders: hosting, e-mail, back-ups, beveiliging en onderhoud.
  • Marketing-/e-mailtools (optioneel): voor nieuwsbrieven en campagnes (alleen volgens uw voorkeuren/toestemming).
  • Analytics- en meetdiensten (optioneel): om websitegebruik te analyseren (veelal op basis van toestemming).
  • Reviewplatforms (optioneel): als u een review achterlaat via een externe partij.
  • Overheidsinstanties: wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken sluiten wij, waar vereist, verwerkersovereenkomsten af.

7) Doorgifte buiten de EER

Het kan voorkomen dat bepaalde dienstverleners gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen (SCC’s) of andere wettelijk erkende mechanismen, en nemen wij aanvullende maatregelen waar nodig.

8) Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

  • Bestel- en factuurgegevens: doorgaans tot 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
  • Accountgegevens: zolang uw account actief is; u kunt verwijdering verzoeken.
  • Klantenservice-communicatie: zolang nodig voor afhandeling en daarna maximaal [X] maanden/jaren.
  • Marketinggegevens (nieuwsbrief): totdat u zich uitschrijft.
  • Cookie-/analyticsgegevens: volgens de termijnen in onze Cookieverklaring.

Tip: vul de ontbrekende bewaartermijnen (zoals [X]) concreet in waar mogelijk.

9) Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Denk aan TLS/SSL-encryptie, toegangsbeperkingen, logging en regelmatige updates.

10) Uw rechten

U heeft onder de AVG onder andere de volgende rechten:

  • Recht op inzage in uw persoonsgegevens.
  • Recht op rectificatie (correctie) van onjuiste gegevens.
  • Recht op wissing (“vergetelheid”) in bepaalde gevallen.
  • Recht op beperking van de verwerking.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid (dataportabiliteit) waar van toepassing.
  • Recht van bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
  • Recht om toestemming in te trekken (als verwerking daarop is gebaseerd).

Wilt u een van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via [PRIVACY@DOMEIN.NL]. Wij kunnen u vragen om aanvullende informatie om uw identiteit te verifiëren.

11) Klacht indienen

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12) Minderjarigen

Onze Website is niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar, tenzij met toestemming van een ouder/voogd. Als u vermoedt dat wij onbedoeld gegevens van een minderjarige hebben verwerkt, neem dan contact met ons op.

13) Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen in beginsel geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die aanzienlijke gevolgen voor u hebben (zoals profiling) zonder passende waarborgen. Indien dit verandert, werken wij deze privacyverklaring bij.

14) Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze diensten of wet- en regelgeving. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u waar passend.

15) Contact

Voor vragen over privacy of deze verklaring kunt u contact opnemen via:
E-mail: kimonojapanse@gmail.com
Postadres: Juhkentali 8, Tallinn 10132, Estonia

Let op: Vul de placeholders tussen [ … ] in met uw bedrijfsgegevens en (indien mogelijk) concrete bewaartermijnen en leveranciersnamen.